Ukoliko kupac nakon narudžbe želi bilo što promijeniti ili potpuno otkazati narudžbu, to može učiniti putem e-maila prodaja@pretti.hr.

Kupac može reklamirati proizvode ako nemaju karakteristike koje je dobavljač izričito obećao, ako je dobavljač poslao krive proizvode, u pogrešnoj količini ili ako proizvodi na drugi način odstupaju od narudžbe kupca.

Detaljne informacije o povratu i reklamacijama možete pronaći u općim uvjetima.